Modes de livraison

Ibergastronome expédie votre commande en Colissimo Expert (contre signature) avec La Poste et SEUR dans certains cas particuliers.

Les frais d'expédition sont gratuits à partir de 160.00€ ttc de marchandises en France et 200.00€ ttc pour les autres pays d'Europe.

Le tarif correspondant aux frais d'expédition est indiqué lors du processus de validation de votre commande. Le montant calculé dépend du poids total du colis ainsi que de l'adresse de destination. Les colis sont expédiés avec Collissimo expert dans la limite de 30 Kg par commande. (Cette limite peut être de 15 à 20 Kg vers certaines destinations.) Pour une commande supérieure à 30 Kg contactez-nous au 0033 (0)3 20 73 63 34 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 ( appel non surtaxé)

Ibergastronome vous notifie par email de l'expédition de votre commande, une fois celle-ci préparée. Vous recevez par ailleurs un lien de suivi de votre colis acheminé par La Poste ou SEUR.

Les colis sont livrés en France métropolitaine ainsi que dans la plupart des pays de l'Union Européenne. Le délai de livraison, une fois votre commande expédiée, varie de deux à huit jours selon la destination.

Veillez à indiquer une adresse de livraison correcte lors du passage de votre commande, de façon à éviter tout retard d'acheminement. Une fois que vous avez reçu votre colis vérifiez-en la conformité en présence du livreur. Refusez-le si vous constatez qu'il est déterioré.

Tout colis peut être retourné à Ibergastronome dans les 7 jours suivant la réception mais doit au préalable faire l'objet d'une demande effectuée par courrier postal, email, téléphone, ou au moyen de la page contact du site. Consultez nos conditions de vente pour plus d'informations ou contactez-nous au 0033 (0)3 20 73 63 34 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 ( appel non surtaxé)